Preguntas frecuentes

Si no contrata su seguro de viaje a través de nosotros, tenga en cuenta que Contiki exige que contrate un seguro de viaje antes de unirse a nuestro viaje. Ofrecemos varios planes de seguro, o puede optar por contratar un seguro de viaje con otro proveedor. Si elige esta última opción, asegúrese de que la cobertura abarca todas las fechas de su viaje y compruebe que tiene el nivel adecuado de cobertura en la moneda de su país de origen, en las siguientes categorías: Interrupción del viaje (para cubrir el costo de su viaje, incluido el transporte aéreo); Retraso del viaje; Evacuación de emergencia/repatriación; Gastos médicos por enfermedad (que cubran casos individuales o pandemias, etc.).

Esto depende del destino y del viaje que realices. Lee atentamente la documentación de viaje de Contiki para conocer las franquicias de equipaje específicas de tu viaje.

Nuestras franquicias de equipaje habituales:
Para nuestros viajes por Europa, Norteamérica, Australia y Nueva Zelanda, el equipaje está limitado a una maleta de tamaño razonable, de aproximadamente 73 cm x 50 cm x 25 cm, con un peso máximo de 20 kilos, más una pequeña bolsa de mano o de día que pueda llevar consigo en el transporte. No se recomiendan las mochilas con armazón metálico, ya que su forma voluminosa dificulta la carga en los vehículos y, además, es más probable que dañen el resto del equipaje.
Para Latinoamérica, Asia y otras regiones que incluyen vuelos internos en el itinerario, las restricciones de peso del equipaje deben ajustarse a las restricciones de las aerolíneas con las que viajes. Es tu responsabilidad asegurarte de que cumples con estas medidas y restricciones de peso, así que compruébalo antes de viajar, ya que los cargos por exceso de equipaje correrán a tu cargo.

Algunos viajes tienen requisitos específicos de equipaje, como los viajes en velero, de senderismo y algunos viajes de campamento de Contiki. Si este es tu caso, recibirás esta información en los documentos previos al viaje.

Para nuestros viajes en tren, ten en cuenta que debes poder llevar tu propio equipaje durante el viaje. Como utilizaremos el transporte público en las ciudades y nos adentraremos en el corazón de los destinos que visitemos, haz las maletas con cuidado.

En los viajes de esquí a Europa y los viajes a Nueva Zelanda con opción de esquí, tienes la posibilidad de llevar un par de esquís y botas de esquí o una tabla de snowboard.

Nuestro sitio web y nuestra función de búsqueda te mostrarán todas las diferentes regiones que exploramos, y desde aquí podrás filtrar por tipo de viaje, duración, precio, etc. Si eres más sociable y quieres hablar con alguien de nuestro equipo, llámanos (busca y podemos reservar tu viaje por teléfono o a través del chat en línea.

¡Sí! Para viajar con Contiki es obligatorio contratar un seguro a todo riesgo que cubra cancelaciones, lesiones personales, fallecimiento, gastos médicos, gastos de repatriación, gastos de evacuación, responsabilidad civil y pérdida de bienes personales, así como gastos relacionados con la COVID-19 antes de viajar con nosotros. También es muy importante comprobar que tu seguro cubre todas las actividades que vas a realizar, especialmente las de aventura (para todos los adictos a la adrenalina).