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Términos y condiciones

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Bienvenido a Ultra Tours Medellín. Al reservar un tour o utilizar nuestro sitio web, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Léalos atentamente antes de hacer una reserva.


1. Reserva y pago

Todas las reservaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web, socios autorizados o directamente con nuestro equipo. Para confirmar su reservación, debe completar el pago total o el depósito requerido. Los precios se indican en pesos colombianos (COP) y pueden aparecer en USD a modo de referencia. Los tipos de cambio pueden variar según su banco o proveedor de pagos.


2. Modificaciones del tour

Ultra Tours Medellín se reserva el derecho de modificar los itinerarios debido a:

Condiciones meteorológicas

Preocupaciones por la seguridad

Requisitos operativos

Regulaciones gubernamentales

Los cambios siempre darán prioridad a la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes.


3. Responsabilidad de los participantes

Al reservar un tour, usted confirma que:

√ Estás en buena forma física y mental para participar.

√ Entiendes la naturaleza de la actividad.

√ Seguirás todas las instrucciones dadas por los guías.

√ Los huéspedes son responsables de llegar puntuales al punto de encuentro.


4. Salud y seguridad

Algunas excursiones implican actividad física (por ejemplo, senderismo, parapente, paseos en cuatrimoto, ciclismo). Los participantes reconocen los riesgos inherentes asociados con las actividades al aire libre y de aventura. Ultra Tours Medellín y sus socios no se hacen responsables de las lesiones resultantes de:

√ No seguir las instrucciones.

√ Negligencia personal

√ Afecciones médicas no reveladas

√ Los huéspedes deben informarnos con anticipación sobre cualquier condición médica que pueda afectar su participación.


5. Limitación de responsabilidad

Ultra Tours Medellín actúa como organizador y coordinador de tours. No nos hacemos responsables de:

√ Pérdida o robo de objetos personales.

√ Retrasos causados por el tráfico o circunstancias externas.

√ Casos de fuerza mayor (desastres naturales, huelgas, disturbios políticos, etc.)

√ La participación en las excursiones es bajo su propia responsabilidad.


6. Cancelaciones y reembolsos

Todas las cancelaciones y reembolsos están sujetos a nuestra Política de cancelación y reembolso.


7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo imágenes, texto, marca y diseño, es propiedad de Ultra Tours Medellín y no puede ser reproducido sin permiso.


8. Servicios de terceros

Algunos tours pueden incluir servicios prestados por terceros (transporte, pilotos, propietarios de granjas, etc.). Al realizar la reserva, usted se compromete a cumplir con sus normas de seguridad y políticas operativas.


9. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá bajo la jurisdicción colombiana.


10. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros:


√ Correo electrónico: ultratoursmedellin@gmail.com
√ Teléfono/WhatsApp: +57 319 7742973
Medellín, Colombia


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